Czerwona strefa - ograniczenie dostępności Sal Obsługi Klientów ZOW NFZ

Od 1 lutego 2021r. została wznowiona obsługa klientów w Delegaturze ZOW NFZ w Koszalinie.

Obsługa w siedzibie ZOW NFZ w Szczecinie, Koszalinie i Pyrzycach dotyczy tylko sytuacji niezbędnej dla zabezpieczenia potrzeb w zakresie

• pilnych zleceń na wyroby medyczne (takie jak np. pieluchy, cewniki, poduszki i materace przeciwodleżynowe)  oraz
• potwierdzania Profilu Zaufanego w celu uzyskania dostępu do Internetowego Konta Pacjenta, przez które m.in. można zapisać się na szczepienia przeciw Covid-19 (Szczecin, Koszalin, Pyrzyce).

Od 1 stycznia 2021r. obowiązują nowe wzory na wzory zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne oraz zlecenia naprawy wyrobu medycznego. Kontakt telefoniczny w sprawie zleceń: Szczecin 91 425 7276, Koszalin 91 425 72 71; Pyrzyce 91 425 7298.

Uzdrowiska zawiesiły czasowo swoją działalność  >>>

W salach obsługi ZOW NFZ do odwołania:

• wystawiono skrzynki podawcze, do których można składać dokumenty
• zawieszono realizację usług Punktu Podawczego (działalność tylko w trybie awaryjnym).

OBSŁUGA ŚWIADCZENIODAWCÓW: dane do kontaktu znajdują się w SZOI

W celu załatwienia spraw polecamy kontakt telefoniczny, e-mailowy lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty:

• zaopatrzenie w wyroby medyczne >>> e-mail: przedmioty@nfz-szczecin.pl lub koszalin@nfz-szczecin.pl
• leczenie uzdrowiskowe >>>  e-mail: uzdrowiska@nfz-szczecin.pl
• Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego >>> e-mail: ekuz@nfz.gov.pl
• certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ >>> e-mail: certyfikat-ekuz@nfz-szczecin.pl
• ubezpieczenie w NFZ >>>  e-mail:ewus@nfz-szczecin.pl
• wnioski unijne/ formularze UE/EFTA >>> e-mail: leczenie-za-granica@nfz-szczecin.pl lub koszalin@nfz-szczecin.pl
• składanie skarg i wniosków >>>  e-mail: skargi@nfz-szczecin.pl
• zwrot kosztów leczenia poza granicami kraju >>> wniosek wyślij tradycyjną pocztą
• ubezpieczenie dobrowolne >>> wniosek wyślij tradycyjną pocztą
• ePUAP (dla posiadaczy Profilu Zaufanego) >>>  Identyfikator ePUAP: /5rxov9q48d/SkrytkaESP   

Adresy do tradycyjnej korespondencji:

• Zachodniopomorski Oddział NFZ w Szczecinie, 71-470 Szczecin, ul. Arkońska 45
  tel. 91 425 10 24; mail: kancelaria@nfz-szczecin.pl
• Delegatura ZOW NFZ w Koszalinie, 75-626 Koszalin, ul. Andersa 34
  tel. 91 425 72 71; mail: koszalin@nfz-szczecin.pl
• Punkt Obsługi Klientów w Pyrzycach, ul Lipiańska 4
  tel. 91 425 72 98: mail: poupyrzyce@nfz-szczecin.pl

 Zachęcamy do korzystania z Telefonicznej Infolinii Pacjenta 800 190 590  

O przywróceniu działalności sal obsługi klientów poinformujemy Państwa w odrębnym komunikacie.

Wszystkie aktualności