Jak odwołać wizytę

Aktualizacja 24.04.2021

Prawie 13 tys. pacjentów nie przyszło w 2018 roku na pierwszą, umówioną wizytę do trzech poradni: endokrynologicznej, kardiologicznej i ortopedycznej. Z tego powodu nie odbyła się co czwarta umówiona wizyta. O rezygnacji poinformowało ok. 20% zapisanych pacjentów. Aby przypominać  o umówionym terminie, Zachodniopomorski Oddział NFZ będzie wysyłać do pacjentów SMS-y. Na początek do tych, którzy czekają na pierwszą wizytę do  poradni  endokrynologicznej, kardiologicznej i ortopedycznej (akcja nie dotyczy pacjentów już objętych opieką, którym termin kolejnej wizyty wyznaczył lekarz). Pierwsze SMS-y pojawią się w telefonach komórkowych pacjentów w poniedziałek 4 marca 2019 roku, i przypomną o wizycie z tygodniowym wyprzedzeniem. 

• Zobacz więcej o SMS-ach wysyłanych do pacjentów przez Zachodniopomorski OW NFZ - otwórz link

Niektóre placówki od dłuższego już czasu starają się we własnym zakresie ten problem rozwiązać: przypominają pacjentom o terminie umówionej wizyty czy zabiegu dzwoniąc do nich lub wysyłając SMS-y; ponadto ułatwiają powiadamianie o rezygnacji za pomocą poczty elektronicznej - udostępniając adres e-mail, lub aplikacji internetowej (telefon do rejestracji jest ogólnie dostępny, dlatego nie zawsze skutecznie można z niego skorzystać).